Marketing Viral
Le marketing viral est un procédé dont l’objectif est de promouvoir l’activité et les produits ou services proposés par une entreprise et ce à travers des messages qui peuvent se transmettre entre chaque individu : ce type de marketing est de plus en plus populaire, notamment dans les petites et moyennes entreprises. De plus, l’usage du réseau internet et de l’internet sans fil a largement contribué à son développement.
Le marketing viral peut être considéré comme la recommandation d’une offre commerciale de la part de son destinataire. Cela fonctionne selon le principe du bouche à oreille. La cible d’une offre commerciale va recommander à son entourage un produit ou une marque et ainsi en faire la promotion.
Aujourd’hui, le marketing viral a trouvé un relais idéal à travers le développement de l’utilisation des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou encore des forums de discussions. Ici, le principe est d’inciter les personnes à donner leur opinion sur les entreprises dont il est question (sur leur méthode de travail, leurs outils de communication, l’organisation de l’entreprise ou encore leurs publicités), et cela en se fondant sur leurs propres expériences avec l’entreprise. Le Marketing viral peut donc s’avérer être une technique appréciée des consommateurs car ils y trouvent une façon de s’exprimer et de donner leur opinion: aimer, critiquer, conseiller… Ce marketing viral s’opère par le biais de différents canaux :
Les campagnes d’e-mailing, font partie des techniques les plus fréquemment utilisées. Le principe est simple : l’entreprise va envoyer un e-mail à un groupe d’internautes pour faire sa promotion. L’intérêt est ici de persuader les groupes de destinataires de votre campagne e-mail pour qu’ils fassent suivre l’e-mail. On parle alors de méthodes de parrainage, de recommandations.
- Les jeux concours dont les gains stimulent les participants.
- Les campagnes vidéo virales.
- Les coupons de réduction.
Le marketing viral est donc une méthode à exploiter pour les entreprises souhaitant développer leur portefeuille de clients et donc leurs ventes.
